小晞老師的職涯小舖

【心和平 世界就和平】
這週因為殊勝因緣，體驗了佛門修行的探索之旅。

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年輕人找工作，必先投出履歷，因為這是雇主認識你的第一道關卡。
 
很多年輕學子，對於寫一份好履歷，是相當陌生的，也因此常常會發生，寫的內容與雇主想看的方向，完全搭不上邊，最後也只好亂槍打鳥，胡亂找職缺了。
除此之外，也有些學員會說：我覺得我不用學寫履歷耶～因為我已經有工作啦～老闆也認識我呀～然而，榆婷倒是認為，越是有工作經驗的人才，就越需要學會寫好履歷，為什麼呢？因為這樣才能讓更多懂得欣賞的雇主，認識優秀的你呀！

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這個連續假期的第一天，榆婷我到ＸＸ飯店擔任午宴場的幸福大使，大概因為佳節氣氛影響，
感覺今天的嘉賓都好嗨喔～不論是長輩還是同輩，大家都相當投入呢～

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感謝我的夥伴 從美國幫我帶回這雙鞋，當時想買這品牌的原因有三：1.舒適 2.好穿 3.助人...其實在台灣很多相類似的鞋款，也都蠻好看的，但是當時因為看到了該企業的「宗旨」（如圖）決定即使貴一些也要買正品。
記得歐耶老師曾說過～當我們正在為不知道選擇吃什麼而感到煩惱時，卻有一大群人在為不知道可以吃什麼而感到煩惱～
我想，穿鞋也一樣，有這麼、這麼多選擇的我們，如果也能為他們付出一點，哪怕是一丁點，也能帶給他們滿足與快樂～
   

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文 / 謝哲青．台北
 
故事發生在水秀山明的東部偏鄉。

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這兩天，都在楊梅勞動部與13位更生朋友聊聊職涯，這些孩子們其實都很年輕，只有16-17歲，有些是因為不當行為被保護管束，有些則是小小年紀就已經有深造經驗，儘管如此，進諮詢室時，他們都蠻客氣的。
一開始，不是很敢去touch他們過去的那部分，只是聊聊目前的學習狀態，以及未來的期待發展，有些孩子很乖，有些內向，雖然話不多，但很有禮貌，有些則很活潑外向，什麼都能聊，但聊着聊着，有幾個孩子就大方的告訴我關於他們的過去，稍微深入了解他們的我，其實有點心酸，他們本質說實在都不壞，只是生在不完整的家庭，缺少了愛與關懷，只是不愛念書，缺乏鼓勵與認同，因此在自我求生存的過程中，走偏了…也犯了錯…
但經歷了這一遭，他們也都長大了，更懂事了，每一個都告訴我，他們想擺脫過去，重新來過，希望在這個職訓班好好學習一技之長，考到證照，開始新的人生，問他們還跟過去的朋友聯絡嗎？答案都是搖頭，並說已經下定決心遠離錯誤，看著他們的表情，我很心疼但也感動，我想沒有人一開始就想走偏，犯錯，但若能勇於承認過錯，並改過自新，才是真正了不起，期望社會願意伸出關懷之手，能夠讓這些願意學習技能，重新站起來的孩子們更多機會，讓他們也能走出自己的康莊大道，展現全新的人生~

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 這兩日諮詢，我遇到了一位特別的朋友，他患有亞斯伯格症候群，亞斯伯格＿是一種泛自閉障礙，其重要特徵，就是社交困難，伴隨著興趣狹隘及重複特定行為，但相較於其他泛自閉患者，仍保有語言及知識的認知發展，亞斯伯格患者的智力正常，但經常出現肢體笨拙，及語言表達方式異常等狀況，偶而會發出怪聲音...
他進諮詢室前，社工夥伴就先跟我告知，他已經來很多回了，過去除了一份不到一年的超商打工經驗，沒有其他工作歷程，但這幾回，他一直想當證券營業員....但無奈的事，不論是他的測評結果，或是溝通狀況，其實都顯示出他並不是那麼適合...
樂樂（化名）進來後，我看了看他的履歷，發現他其實對財金蠻有興趣的，大學是財金相關科系畢業的，也考到高級證券營業員證照，過程中他很安靜都沒有講話，我開始問他，是不是對財金很喜歡，很興趣，他一直點頭，也說他想當營業員，也分享著為何他喜歡財金，為何想當證券營業員，以及他對這個領域的了解，過程中，雖然緩慢但還算清楚，我接著問，超商的工作如何？他說他換了3次門市，第一次是店長太兇了...第二次是他總是堅持跟其他夥伴喊不一樣的slogan，所以被調店，第三次...他對他的堅持反省了...所以做了將近1年，但他真的很喜歡證券，也想當營業員...其實我並不忍心直白告訴他，社會工作上的寫實面，雖然他能清楚表達，但實在要花比一般人更多的時間，更何況是業務，且只要一開盤就像打仗般的緊張股市生態？
我開始運用模擬情境與他對話，試著扮演客戶會回應的話語，以及他需要面對的思考層面，就這樣一來一往約莫20~30分鐘，我問他，你覺得擔任證券公司後台的行政人員不好嗎？例如整理股務，開戶建檔，輸入委託單等...？沒想到，他竟然回答我，恩~感覺我似乎應該從這個工作先著手比較好~~~
這就對了！朋友～我不是不認可你的能力，也不是認為你做不到，只是不能急著一時，否則只是會讓你更挫折，更無法享受做自己喜愛工作的成就感，加油吧！期待你終將會在屬於自己的舞台發光發熱~

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回到台中法雅客為這群夥伴們進行最後一次的特訓...
        
本次課程全程運用遊戲+引導來協助同仁們，對於店內運作的各個流程加以探討、思索、以及討論是否有改善的空間，第一輪遊戲主軸在於訊息的傳遞，回想在工作當中，從上到下的發布命令到最後第一線的執行人員，指令在傳遞過程中是否有因為過了幾手後而偏離策略者原本想要的？而身為策略者，該如何用最清楚的表達方式將指令傳送，中間的傳遞者(部門主管)，又該用何種模式讓第一線的同仁能catch到最正確的訊息指令，並讓執行0錯誤？而當執行0錯誤時，夥伴們是否又能討論出又快又有效率的執行模式呢？

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來到桃園生命線與這群孩子們初次相見，上課前，負責的輔導老師就用心的與我分享每個孩子的性情與狀態，課程中，我一如往常的用我的故事與大家分享，有些孩子用心的聆聽，表情眼神透露出，彷彿進入了我的故事中，成了當時的主角，我想，他是懂了老師想傳達的意境~
 

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再度來到宜蘭家扶與孩子們共度歡樂時光，但這一次的孩子們平均年齡都在16-18歲，第一天老師問孩子們，你們有自己的夢想職業嗎？可能是害羞，可能是還不熟，也可能是真的還沒想到，不意外的幾乎沒有答案，老師開始分享著自己的過去，以及在幾經思考與波折後，找到了自己的志向，接著也透過寶春師傅的成長史，激勵這群孩子，只要有想法有目標，英雄哪怕出身低，漸漸地，我看見孩子們開始有了想法...也做出了第一天的功課，夢想，開始有了雛形。
 

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